Als het wat meer MKL-MAG zijn
Het jaar 2024 gebundeld
Met trots presenteren we jullie het nieuwe MKL-MAG(azine) — beter gekend als: het jaarverslag — voor 2024!
2024 was voor MKL een bijzonder dynamisch jaar waarin met trots en dankbaarheid ons 200-jarig bestaan werd gevierd. Dit unieke jubileum, dat symbool stond voor twee eeuwen van warme, kwalitatieve en innovatieve zorg in Antwerpen, bracht de rijke MKL-geschiedenis naar de voorgrond met een bruisende jubileumviering waar bestuur, medewerkers, bewoners, vrijwilligers én externe partners samenkwamen om onze gedeelde passie voor zorg te vieren.
Kwaliteit en warme zorg stonden ook in 2024 centraal in onze werking. De tevredenheidsbevragingen bevestigen dit: in Revalidatieziekenhuis RevArte gaf 82% van de patiënten een score van 9 of 10, en met een aanbevelingsscore van 92% behaalden we zowaar de hoogste score ooit. Vooral de vriendelijkheid en duidelijke communicatie van onze zorgprofessionals en de goed omkaderde ontslagbegeleiding werden sterk gewaardeerd.
Ook in Hof ten Dorpe en Hof ter Schelde ervaarden onze bewoners een warme thuis met aandacht voor respectvolle zorg, veiligheid en verbondenheid. Daarnaast blijven we inzetten op betere communicatie, een uitgebreider activiteitenaanbod en optimalisatie van maaltijden en hoteldiensten.
Financieel bleven we sterk presteren. Dankzij slimme keuzes combineerden we duurzame groei met kwaliteitsvolle zorg. RevArte realiseerde een gemiddelde bezetting van 92%, en ook onze assistentiewoningen kenden groei. Ons pilootproject rond inclusieve woonvormen is daarbij een mooi voorbeeld van zorg op maat.
Daarnaast verbeterden we processen zoals patiëntenvervoer, materiaal- en energiebeheer, en de implementatie van BelRAI. Ook binnen de revalidatiezorg zetten we stappen vooruit, met onder andere de oprichting van een Niet-Invasieve Neuromodulatiekliniek en de uitbreiding van ambulante zorg.
Ons personeelsbeleid bleef stabiel en toekomstgericht. We bouwden overuren af, investeerden in opleidingen en zetten zo extra in op het welzijn van onze medewerkers. De positieve resultaten van de Zorginspectie onderstrepen onze focus op samenwerking, veiligheid en patiëntgerichte zorg.
Tot slot willen we een bijzonder woord van dank richten aan al onze medewerkers, vrijwilligers, bewoners, patiënten en families. Dankzij jullie dagelijkse inzet, betrokkenheid en passie blijven we onze missie ‘Meer Kwaliteit van Leven’ realiseren.
MKL-MAG | Jaarverslag 2024
In 2024 vierde MKL haar 200-jarig bestaan met een indrukwekkende patiënttevredenheid van 82% en de introductie van innovatieve behandelingen zoals neuromodulatie. De organisatie versterkt haar toekomstgerichte zorg door de integratie van een vierde locatie in 2025, waarbij de focus onverminderd blijft liggen op inclusie, kwaliteit en het welzijn van medewerkers.